崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)口腔門(mén)診前臺(tái)日常預(yù)檢接待，保障患者及時(shí)獲得咨詢(xún)與引導(dǎo)服務(wù)。
2.承擔(dān)分診任務(wù)，根據(jù)患者情況合理安排對(duì)應(yīng)診療科室與醫(yī)生。
3.做好患者信息錄入與管理，確保資料完整、真實(shí)并符合保密要求。
4.完成收費(fèi)結(jié)算工作，保證收銀操作準(zhǔn)確無(wú)誤。
5.負(fù)責(zé)庫(kù)房物資盤(pán)點(diǎn)與維護(hù)，確保物品庫(kù)存充足且記錄清晰。
6.開(kāi)展電話預(yù)約服務(wù)，保障預(yù)約流程高效有序進(jìn)行。

任職要求：
1.具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力與服務(wù)態(tài)度，能妥善應(yīng)對(duì)客戶(hù)各類(lèi)咨詢(xún)需求。
2.熟悉口腔醫(yī)療基本知識(shí)，具備理解并落實(shí)醫(yī)囑的能力。
3.有較強(qiáng)的責(zé)任感和協(xié)作意識(shí)，適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏并保持穩(wěn)定輸出。
4.掌握常用辦公軟件操作及電話溝通技巧，具備基礎(chǔ)信息化處理能力。