職位概述
我們是一家約100人的快速成長型醫(yī)療科技公司，主要客戶來自北美、歐洲、澳大利亞、日本和韓國。
公司的核心團隊、研發(fā)、工程、供應(yīng)鏈和制造資源均位于中國深圳。
本職位最重要的價值是：在“海外客戶需求”與“中國團隊執(zhí)行”之間搭建高效、精準(zhǔn)、透明的跨文化橋梁。
COO將作為CEO的運營第一負責(zé)人，全面負責(zé)公司運營體系的建設(shè)、執(zhí)行和優(yōu)化，確保公司具備國際化交付能力和高水平運營效率。

核心職責(zé)
1.構(gòu)建與優(yōu)化運營體系
?全面負責(zé)研發(fā)、工程、項目管理、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、質(zhì)量等核心部門。
?建立清晰、可擴展、可復(fù)用的流程體系，提高運營效率和交付穩(wěn)定性。
2.跨文化溝通與橋接
?將海外客戶的需求、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求準(zhǔn)確轉(zhuǎn)化為內(nèi)部可執(zhí)行任務(wù)。
?協(xié)調(diào)中國團隊與海外客戶之間的進度、質(zhì)量和優(yōu)先級溝通。
?提升跨文化溝通效率，減少誤解、返工和重復(fù)溝通。
?建立穩(wěn)定可預(yù)測的溝通機制，讓客戶需求與中國團隊執(zhí)行保持一致。
3.日常運營決策
?在CEO授權(quán)范圍內(nèi)獨立做出運營決策。
?快速解決跨部門沖突，提高組織整體響應(yīng)速度和執(zhí)行能力。
4.交付與質(zhì)量管理
?對交付準(zhǔn)時率、質(zhì)量水平和客戶滿意度負責(zé)。
?推動項目按時按質(zhì)完成關(guān)鍵里程碑。
5.團隊建設(shè)
?組建并管理高效、專業(yè)、有執(zhí)行力的運營團隊。
?強化透明、負責(zé)、結(jié)果導(dǎo)向的團隊文化。

成功標(biāo)準(zhǔn)
?入職90天內(nèi)建立跨文化溝通機制、流程體系和周度運營節(jié)奏。
?入職6個月內(nèi)交付準(zhǔn)時率達到95%以上，跨部門協(xié)作顯著改善。
?入職12個月內(nèi)搭建可支持公司從100人擴展到150–200人的運營結(jié)構(gòu)。

任職要求
?本科及以上學(xué)歷。
?有海外工作或生活經(jīng)驗者優(yōu)先。
?五年以上高級運營管理經(jīng)驗，醫(yī)療器械或硬件行業(yè)優(yōu)先。
?優(yōu)秀的中英文溝通能力，能夠在海外客戶和中國團隊之間有效橋接需求。
?有構(gòu)建流程體系和推動組織擴張的經(jīng)驗。
?具備高情商、強執(zhí)行力和快速決策能力。

上班時間
9:00-12:30，13:30-18:00，大小周。