高級外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進(jìn)
1-1.5萬元/月注:較傾向工作目標(biāo)明確、主動積極、內(nèi)在驅(qū)動力強(qiáng)的候選人;提供住宿。
一、崗位職責(zé):
(一)外貿(mào)跟單與客戶協(xié)作(核心職責(zé))
1、全面跟進(jìn)訂單全流程,涵蓋客戶下單、工廠排產(chǎn)、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤、質(zhì)量檢驗(yàn)、發(fā)貨安排、清關(guān)手續(xù)及回款等環(huán)節(jié),保障執(zhí)行高效有序;
2、與客戶保持緊密溝通,實(shí)時(shí)同步生產(chǎn)進(jìn)展與交付情況,協(xié)調(diào)處理執(zhí)行中各類突發(fā)問題;
3、配合新客戶開發(fā)工作,參與需求對接、樣品寄送、報(bào)價(jià)支持等環(huán)節(jié),持續(xù)提升客戶體驗(yàn);
4、系統(tǒng)化整理客戶檔案與訂單信息,定期輸出數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)告,輔助業(yè)務(wù)決策;
5、妥善處理售后反饋(如投訴、退換貨等),推動問題及時(shí)解決并閉環(huán)管理。
(二)內(nèi)部協(xié)同與管理支持(跨部門協(xié)作職責(zé))
1、協(xié)助上級推進(jìn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率,追蹤部門重點(diǎn)任務(wù)與目標(biāo)達(dá)成情況;
2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工廠、質(zhì)檢、物流、倉儲等部門資源,確保項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)完成;
3、負(fù)責(zé)會議紀(jì)要、工作簡報(bào)、項(xiàng)目匯報(bào)等材料的撰寫與歸集,保障決策有效落地;
4、協(xié)助管理層開展客戶接待與商務(wù)談判,承擔(dān)溝通協(xié)調(diào)、翻譯支持及資料準(zhǔn)備等工作。
二、任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、英語、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、通過大學(xué)英語六級,具備良好的英文書面表達(dá)與口語交流能力,可獨(dú)立對接海外客戶;
3、具有3年以上外貿(mào)跟單或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),有生產(chǎn)型或制造企業(yè)背景者優(yōu)先;公司客戶資源充足,有意愿向業(yè)務(wù)拓展方向發(fā)展者更佳;
4、熟悉國際貿(mào)易流程,掌握單證、報(bào)關(guān)、物流等基本操作;
5、思路清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),具備較強(qiáng)的自主推動力與責(zé)任意識;
6、心理素質(zhì)良好,抗壓能力強(qiáng),能在高強(qiáng)度工作節(jié)奏中持續(xù)推進(jìn)任務(wù);
7、熟練使用Office辦公軟件,尤其精通Excel與PPT;
8、擁有出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能有效銜接管理層與執(zhí)行層,發(fā)揮橋梁作用。
上班時(shí)間:9:00-12:30,13:30-18:00,大小周。