客戶總監(jiān)/助理客戶總監(jiān)
2-3萬元/月職位描述:
1.熟悉微信、微博、小紅書、抖音、視頻號等社交平臺的運營機制與內(nèi)容規(guī)則;
2.統(tǒng)籌管理多個項目(至少2個以上)的推進節(jié)奏,確保各節(jié)點按時交付并保障執(zhí)行質(zhì)量;
3.獨立完成整合營銷策劃方案及執(zhí)行計劃的撰寫,主導(dǎo)團隊完成項目全過程的方案輸出與結(jié)案總結(jié);
4.參與客戶日常溝通,準確把握客戶需求,推動整合營銷項目落地,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗與客戶滿意度;
5.指導(dǎo)團隊提升專業(yè)水平、客戶服務(wù)意識及項目執(zhí)行能力,保障整體服務(wù)質(zhì)量;
6.主導(dǎo)客戶關(guān)系維護,精準理解客戶意圖,協(xié)同創(chuàng)意與文案人員共同挖掘傳播亮點與內(nèi)容方向;
7.全面負責項目運營管理,包括預(yù)算核算、合同管理、成本控制、進度跟蹤、結(jié)案歸檔及回款跟進。
職位要求:
1.具備6年以上數(shù)字營銷行業(yè)工作經(jīng)驗,有同時操盤多個項目的經(jīng)驗與統(tǒng)籌能力;
2.能夠帶領(lǐng)團隊獨立開展工作,高效協(xié)調(diào)內(nèi)部部門與外部供應(yīng)商,確保項目流程順暢與進度可控;
3.具備對團隊成員進行專業(yè)指導(dǎo)和能力培養(yǎng)的能力,提升整體服務(wù)意識與執(zhí)行力;
4.本科及以上學(xué)歷,新聞、傳播、廣告、市場營銷等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先考慮;
5.擅長洞察客戶真實需求,具備出色的客戶關(guān)系維護與管理能力;
6.擁有優(yōu)秀的溝通表達能力、時間規(guī)劃能力,具備良好的協(xié)作精神,能適應(yīng)高強度工作節(jié)奏。
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