SAM高級客戶經(jīng)理
面議崗位職責:
1.統(tǒng)籌管理多個項目(不少于2個),把控各項目的時間節(jié)點與交付質(zhì)量;
2.獨立完成整合營銷策劃及執(zhí)行方案的撰寫,并主導(dǎo)團隊完成項目提案、執(zhí)行及結(jié)案報告的輸出;
3.參與客戶商務(wù)對接,準確把握客戶需求,高效推進整合營銷項目落地,持續(xù)提升客戶滿意度與服務(wù)質(zhì)量;
4.負責團隊專業(yè)能力培養(yǎng),強化成員的客戶服務(wù)意識與項目執(zhí)行水平;
5.協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,深入理解客戶目標,協(xié)同創(chuàng)意與文案人員挖掘傳播亮點與內(nèi)容方向;
6.全面負責項目管理,包括預(yù)算報價、合同跟進、成本控制、進度監(jiān)督、結(jié)案歸檔及回款跟蹤,并承擔新員工帶教工作。
任職要求:
1.具備5年或3年以上數(shù)字營銷領(lǐng)域工作經(jīng)驗,有同時推進多個項目的經(jīng)驗,具備較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力;
2.擁有團隊管理實操經(jīng)驗,可帶領(lǐng)2-5人團隊獨立運作,能有效協(xié)調(diào)跨部門及外部供應(yīng)商資源,保障項目流程順暢與按時交付;能夠?qū)F隊成員進行專業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)意識培養(yǎng);
3.本科及以上學(xué)歷,新聞、傳播、廣告、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,具備良好的英語溝通與書面表達能力;
4.擅于洞察客戶真實需求,具備出色的客戶關(guān)系維護與管理能力;
5.關(guān)注社會熱點,對互聯(lián)網(wǎng)新興趨勢保持敏感度;
6.具備優(yōu)秀的溝通表達能力、時間規(guī)劃能力,富有團隊協(xié)作精神,適應(yīng)高強度工作節(jié)奏。
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