崗位職責：
1、快速響應(yīng)客戶咨詢，指導(dǎo)客戶正確使用DolphinDB系列產(chǎn)品，提供示例或定制化解決方案；
2、協(xié)助客戶處理ETL數(shù)據(jù)同步與清洗、數(shù)據(jù)分析、因子計算、SQL性能優(yōu)化、系統(tǒng)壓測等技術(shù)問題；
3、以產(chǎn)品視角分析和評估客戶需求，高效對接研發(fā)團隊，推動需求持續(xù)跟進并落地實施；
4、承擔項目管理職責，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)軟件、代碼、文檔等交付內(nèi)容的質(zhì)量與進度；
5、負責部門知識庫建設(shè)及技術(shù)文檔編寫，并面向客戶提供專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)支持。

崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計算機、電子信息、通信工程、金融工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、掌握C++/JAVA/Python/Go中至少一種編程語言；
3、具備高度責任心，關(guān)注客戶訴求，能調(diào)動內(nèi)部資源持續(xù)推進問題閉環(huán)解決；
4、擁有良好溝通技巧，善于傾聽，準確理解需求，表達清晰簡潔；
5、心理抗壓能力強，可獨立應(yīng)對復(fù)雜場景下的客戶技術(shù)問題；
6、擅長歸納總結(jié)，樂于撰寫技術(shù)文檔；具備技術(shù)宣講能力，有客戶培訓(xùn)經(jīng)驗者優(yōu)先；
7、具有數(shù)據(jù)庫、大數(shù)據(jù)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。