崗位職責:
1.為客戶提供專業(yè)的課程咨詢及服務支持，確?？蛻粼V求得到有效響應；
2.制定并落實個性化學習計劃，持續(xù)跟進客戶的學習進度；
3.定期與客戶保持溝通，收集意見與建議，適時優(yōu)化服務方案；
4.維系良好的客戶互動關(guān)系，保障服務水平達到公司規(guī)范要求。

任職要求：
1.具備優(yōu)秀的溝通技巧和客戶服務意識，能高效處理客戶疑問；
2.具有團隊協(xié)作精神，能夠與同事順暢交流與配合；
3.擁有較強的學習能力，能迅速吸收新知識，適應市場動態(tài)變化；
4.熱愛教育領域，能基于客戶需求提供專業(yè)且有針對性的指導建議。