AE/抖音/快手/客戶執(zhí)行
4000-5000元/月工作內(nèi)容:
1、協(xié)同業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)客戶合同簽署、賬戶開通、充值操作、賬單核對及發(fā)票開具等流程,確保各環(huán)節(jié)及時推進(jìn)并高效落實(shí);
2、與財(cái)務(wù)部門協(xié)作,實(shí)現(xiàn)每日對賬清晰準(zhǔn)確,做到日清日結(jié),保障賬目無誤、無遺留事項(xiàng);
3、聯(lián)動媒介團(tuán)隊(duì),識別并管控客戶潛在風(fēng)險,妥善處理工單投訴及違規(guī)處罰相關(guān)的溝通與費(fèi)用追繳;
4、根據(jù)平臺政策及市場動態(tài),第一時間向客戶同步規(guī)則調(diào)整,并配合完成相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)的達(dá)成;
5、保持日常溝通響應(yīng)及時,維護(hù)良好客戶關(guān)系,促進(jìn)客戶廣告消耗持續(xù)提升;
6、積極參與崗位培訓(xùn),掌握抖音平臺各行業(yè)賬戶的開戶標(biāo)準(zhǔn)與操作流程,不斷提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力;
7、完成上級安排的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,了解互聯(lián)網(wǎng)廣告模式,可接受無經(jīng)驗(yàn)者,具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉抖音廣告運(yùn)營者優(yōu)先;
2、熟練操作Excel辦公軟件,能運(yùn)用Vlookup、數(shù)據(jù)透視表、常用函數(shù)等進(jìn)行數(shù)據(jù)處理;
3、具備營銷意識,溝通表達(dá)能力強(qiáng),學(xué)習(xí)主動,服務(wù)意識佳;
4、工作細(xì)致認(rèn)真,抗壓能力好,能夠適應(yīng)彈性工作安排;