崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司派單后客戶的接待、溝通洽談及上門(mén)量房等服務(wù)，深入交流以準(zhǔn)確把握客戶需求。
2.根據(jù)客戶實(shí)際需求制定完整設(shè)計(jì)方案，協(xié)助客戶進(jìn)行材料選配，推動(dòng)合同順利簽署。
3.與設(shè)計(jì)中心、供應(yīng)鏈及施工團(tuán)隊(duì)協(xié)同配合，跟進(jìn)裝修方案的落地實(shí)施。
4.持續(xù)維護(hù)客戶關(guān)系，及時(shí)回應(yīng)客戶咨詢，提升整體服務(wù)體驗(yàn)與滿意度。
5.配合財(cái)務(wù)部門(mén)及項(xiàng)目經(jīng)理完成工程款項(xiàng)的跟進(jìn)與回收工作。

任職要求
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具備5年以上家裝領(lǐng)域室內(nèi)設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，有整裝項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.熟練掌握CAD、酷家樂(lè)、SU等設(shè)計(jì)工具，熟悉空間布局、施工工藝及常用裝飾材料。
3.具備良好的學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)力，關(guān)注設(shè)計(jì)潮流，對(duì)美學(xué)有持續(xù)追求。
4.可獨(dú)立完成客戶全流程對(duì)接，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，能精準(zhǔn)挖掘需求并引導(dǎo)簽約。
5.積極進(jìn)取，面對(duì)各類(lèi)客戶均能保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)態(tài)度，獲得客戶高度認(rèn)可。