薪資：7000元入職五險9:30-18:30午休1.5h不加班入職五險

工作內(nèi)容：
1、負責(zé)接聽租賃平臺400客服熱線及在線響應(yīng)用戶咨詢，完成問題跟進與閉環(huán)解決；
2、針對超出權(quán)限范圍的問題，依照標(biāo)準流程進行上報與升級處理；
3、快速響應(yīng)客戶情緒，靈活應(yīng)對并妥善解決各類突發(fā)情況。

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷（能力突出者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求）；
2、具有一年以上的電話客服工作經(jīng)驗，有金融或租賃領(lǐng)域售后服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先；
3、具備較強的風(fēng)險識別能力，能夠獨立做出合理判斷；
4、責(zé)任心強，耐心細致，擁有良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神。

工作時間：9:30-18:30，午休1.5小時，不加班，排班輪休