工作內(nèi)容：
本崗位為知名電商平臺判責(zé)客服，主要負責(zé)審核及處理退款退貨工單，針對消費者在線提交的退款申請，依據(jù)平臺規(guī)則判定是否符合退款條件，并執(zhí)行退款操作或通過語音溝通協(xié)商補償方案。

工作時間：
（1）9:00—18:00
（2）12:00—21:00（每周安排1次，享有額外補助）

休息：月休6-8天（彈性排班，輪休制）

任職要求：
1.性別不限，年齡20歲*****之間；
2.大專及以上學(xué)歷；（接受26屆實習(xí)生）
3.（滿足手機風(fēng)控相關(guān)要求）

薪資福利：
無責(zé)任底薪3000元+績效獎金；
綜合收入4000-5000元/月；

員工關(guān)懷：公司配備冰箱、微波爐及休息室，便于員工日常使用；
晉升渠道：提供內(nèi)部晉升機會，配套專業(yè)培訓(xùn)體系，支持技能成長與發(fā)展；
活動團建：節(jié)假日期間組織豐富活動，并發(fā)放節(jié)日禮品；

辦公地址：西安路地鐵口現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總部大廈22樓整層(宮女士）

試用期2個月（轉(zhuǎn)正滿1年可享5天帶薪年假及生日卡、蛋糕卡）