工作內(nèi)容：
本職位為知名電商平臺(tái)工單客服，主要負(fù)責(zé)審核與處理退款退貨工單。針對(duì)消費(fèi)者在線提交的退款申請(qǐng)，依據(jù)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行判定，決定是否執(zhí)行退款操作，并通過語音溝通協(xié)商補(bǔ)償方案。

工作時(shí)間：
（1）9:00—18:00
（2）12:00-21:00（每周1次）

休息：月休6-8天（彈性安排、輪休制）

任職要求：
1.性別不限，年齡18歲*****之間；
2.大專及以上學(xué)歷；（接受26年畢業(yè)實(shí)習(xí)生）
3.滿足手機(jī)風(fēng)控相關(guān)要求；

薪資福利：
無責(zé)任底薪3000元+績(jī)效獎(jiǎng)金；
綜合月薪4000-5000元
員工關(guān)懷：公司配備冰箱、微波爐及休息室，便于員工日常使用；
晉升渠道：提供內(nèi)部晉升機(jī)會(huì)，配套專業(yè)培訓(xùn)體系，支持技能成長(zhǎng)與發(fā)展；
活動(dòng)團(tuán)建：節(jié)假日期間組織豐富活動(dòng)，并發(fā)放節(jié)日禮品等；

辦公地址：西安路地鐵口現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總部大廈22樓整層

試用期2個(gè)月（轉(zhuǎn)正滿1年可享5天帶薪年假及生日卡、蛋糕卡）