崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)對(duì)逾期賬款進(jìn)行電話跟進(jìn)，按要求達(dá)成每日回收目標(biāo)及相關(guān)產(chǎn)能指標(biāo)
2.通過(guò)有效溝通提升客戶聯(lián)系成功率，助力回款效率提升
3.管理逾期賬戶風(fēng)險(xiǎn)，每日完成案件梳理與信息記錄工作
4.嚴(yán)格執(zhí)行公司合規(guī)、質(zhì)檢及投訴管理規(guī)范，確保作業(yè)合規(guī)性
5.配合完成上級(jí)安排的其他相關(guān)工作

崗位要求

1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具備銷(xiāo)售、客服類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有半年以上保后（催收）經(jīng)驗(yàn)者更佳
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，應(yīng)變能力佳，邏輯清晰，熟練操作常用辦公軟件
3.工作態(tài)度積極，抗壓性強(qiáng)，具備良好的職業(yè)操守和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)