崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶訂單的接收、審核與處理，保障訂單信息準(zhǔn)確無誤并及時流轉(zhuǎn)。
2.與客戶保持有效溝通，準(zhǔn)確理解需求，提供合理報價及定制化解決方案。
3.跟蹤訂單生產(chǎn)各環(huán)節(jié)進(jìn)度，確保產(chǎn)品按時交付，并協(xié)調(diào)解決過程中的異常情況。
4.持續(xù)維護(hù)客戶關(guān)系，挖掘客戶潛在需求，促進(jìn)復(fù)購及長期合作深化。
5.協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員推進(jìn)工作，提升訂單處理流程的效率與準(zhǔn)確性。

任職要求：
1.具備優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)能力，能妥善應(yīng)對客戶咨詢與投訴。
2.擁有良好的組織規(guī)劃能力，可在多任務(wù)場景下高效完成工作。
3.對數(shù)據(jù)具有敏銳度，能夠精準(zhǔn)記錄并分析相關(guān)數(shù)據(jù)，輔助業(yè)務(wù)決策。
4.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，善于與同事溝通配合，共同達(dá)成目標(biāo)。
5.能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏，注重細(xì)節(jié)，確保工作質(zhì)量。