任職要求：1、應(yīng)變能力強能，溝通表達(dá)能力強；
2、熟悉電腦基本操作、入門打字速度不低于50字/分鐘；
3、服務(wù)意識、抗壓能力強，能適應(yīng)輪班制；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先；
5、男女不限，大專及以上學(xué)歷。

|崗位職責(zé)：本崗位定位以向潛力客戶提供一站式服務(wù)為基礎(chǔ)，做好客情維護(hù)，延伸至推動客戶業(yè)務(wù)增收，包括但不限于以下
工作內(nèi)容：
1、通過電話、微信、客服系統(tǒng)等多渠道受理客戶需求、快件問題、理賠及投訴，一跟到底，為客戶提供一站式服務(wù)解決方案；
2、對客戶進(jìn)行外呼，了解客戶聲音和商機(jī)，推動創(chuàng)收；
3、監(jiān)控客戶收入、客訴情況，并根據(jù)實際情況進(jìn)行異動調(diào)研、流失挽回等工作。

薪資待遇：1、試用期2個月左右，試用期1-2個月左右：高中/中專學(xué)歷3500元/月，大專4000元/月，本科5000元，研究生6000元/月；
2、按照轉(zhuǎn)崗前3個月平均工資或固定工資；轉(zhuǎn)計提后，按照實際考核，平均工資6000-10000元/月，多勞多得；
3、食宿：不包住宿，公司有餐廳，餐補300元/月；
4、福利：購買社保(江西社保，入職當(dāng)月購買),享受員工福利、節(jié)假日福利、生日福利、帶薪年假、年終獎、高峰激勵、員工活動、發(fā)展晉升等福利等。

工作時長：正常上班時間8小時(高峰期9-11小時)，休息：月度輪休8天
上班時間：輪流班次，最早上班8:00,最晚下班22:00;
加班或取消休：加班按照加班費或補休計算，節(jié)假日值班按國家法定的有3倍工資