一、崗位職責(zé)?
負(fù)責(zé)針對(duì)客戶群體設(shè)計(jì)并開展業(yè)務(wù)講解培訓(xùn)，包括但不限于業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、使用方法等內(nèi)容，確?？蛻裟芮逦莆障嚓P(guān)知識(shí)。?
結(jié)合客戶需求與反饋，不斷優(yōu)化培訓(xùn)課件與講解方式，提升培訓(xùn)效果與客戶滿意度。?
收集培訓(xùn)過程中客戶提出的疑問與建議，及時(shí)與相關(guān)部門溝通，為業(yè)務(wù)優(yōu)化提供參考。?
整理培訓(xùn)數(shù)據(jù)，形成培訓(xùn)報(bào)告，總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)工作。?
二、任職要求?
性別：年齡26-40周歲，形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通表達(dá)與親和力。?
學(xué)歷：高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
經(jīng)驗(yàn)：具備教師從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先錄用，有客戶業(yè)務(wù)講解、產(chǎn)品培訓(xùn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者將予以重點(diǎn)考慮。?
能力：熟悉培訓(xùn)流程，善于把握客戶需求，能生動(dòng)、清晰地向客戶講解業(yè)務(wù)內(nèi)容；具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能妥善處理培訓(xùn)過程中的突發(fā)情況。