物流專員
【崗位職責】
一、業(yè)務開發(fā)及項目運作
1.協(xié)助開展市場調(diào)查，進行市場信息的收集、整理并向部門進行反饋，對潛在客戶進行拜訪、溝通，了解客戶基本情況和物流服務需求;
2.嚴格按作業(yè)指導書進行業(yè)務操作，確保作業(yè)流程和操作符合標準;
3.進行客戶分析，挖掘用戶需求，制定物流服務方案，并進行客戶跟進，建立良好客戶關系;
4.負責物流運作質(zhì)量追蹤、監(jiān)督、檢查;
二、業(yè)務日常工作事務
1.負責協(xié)助物流運作的資源調(diào)查，收集相關資料:
2.負責制作所負責項目的運輸臺賬;
三、客戶服務及維護
1.負責客戶的聯(lián)絡和溝通，及時處理客戶投訴，反饋客戶需求，提高滿意度;
四、安全管理
1.負責本崗位人身、設備、消防、交通等安全，遵守本崗位安全操作規(guī)定;
2.熟悉本崗位的工作環(huán)境及危險源，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理或報告;
3.發(fā)現(xiàn)各類違規(guī)違章行為，立即整改或有權向有關部門提出處理建議;
4.按照公司《安全責任管理制度》要求，履行本崗位其它安全生產(chǎn)職責，
【任職資格】
1.學歷:大專及以上學歷；2年小車駕照；
2.專業(yè):物流管理、市場營銷及相關專業(yè)優(yōu)先；
3.工作經(jīng)驗:1年及以上物流貨物發(fā)運，現(xiàn)場調(diào)度等相關工作經(jīng)驗優(yōu)先
【能力要求】
1.良好的溝通及語言表達能力，能積極協(xié)調(diào)公司與客戶之間的關系;
2.較強的變通能力和解決問題能力;
3.熟練操作WINDOWS操作系統(tǒng)和OFFICE辦公軟件