物流專員
【崗位職責(zé)】
一、業(yè)務(wù)開發(fā)及項(xiàng)目運(yùn)作
1.協(xié)助開展市場調(diào)查，進(jìn)行市場信息的收集、整理并向部門進(jìn)行反饋，對潛在客戶進(jìn)行拜訪、溝通，了解客戶基本情況和物流服務(wù)需求;
2.嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，確保作業(yè)流程和操作符合標(biāo)準(zhǔn);
3.進(jìn)行客戶分析，挖掘用戶需求，制定物流服務(wù)方案，并進(jìn)行客戶跟進(jìn)，建立良好客戶關(guān)系;
4.負(fù)責(zé)物流運(yùn)作質(zhì)量追蹤、監(jiān)督、檢查;
二、業(yè)務(wù)日常工作事務(wù)
1.負(fù)責(zé)協(xié)助物流運(yùn)作的資源調(diào)查，收集相關(guān)資料:
2.負(fù)責(zé)制作所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的運(yùn)輸臺賬;
三、客戶服務(wù)及維護(hù)
1.負(fù)責(zé)客戶的聯(lián)絡(luò)和溝通，及時(shí)處理客戶投訴，反饋客戶需求，提高滿意度;
四、安全管理
1.負(fù)責(zé)本崗位人身、設(shè)備、消防、交通等安全，遵守本崗位安全操作規(guī)定;
2.熟悉本崗位的工作環(huán)境及危險(xiǎn)源，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理或報(bào)告;
3.發(fā)現(xiàn)各類違規(guī)違章行為，立即整改或有權(quán)向有關(guān)部門提出處理建議;
4.按照公司《安全責(zé)任管理制度》要求，履行本崗位其它安全生產(chǎn)職責(zé)，
【任職資格】
1.學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷；2年小車駕照；
2.專業(yè):物流管理、市場營銷及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3.工作經(jīng)驗(yàn):1年及以上物流貨物發(fā)運(yùn)，現(xiàn)場調(diào)度等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
【能力要求】
1.良好的溝通及語言表達(dá)能力，能積極協(xié)調(diào)公司與客戶之間的關(guān)系;
2.較強(qiáng)的變通能力和解決問題能力;
3.熟練操作WINDOWS操作系統(tǒng)和OFFICE辦公軟件