崗位2：熱線客服（實習(xí)生），薪資范圍：3000-4000元，包住包中餐；
崗位職責(zé)：
1、通過接聽電話，解答用戶在產(chǎn)品使用中遇到的所有問題，并及時反饋；
2、對用戶提出的問題與投訴及時主動與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，并在規(guī)定時間內(nèi)給與用戶答復(fù)；
3、少量客戶的滿意度回訪及相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析；
4、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交給的其它事務(wù)性工作。
崗位要求：
1、年齡：18周歲以上；中專或高中及以上學(xué)歷。
2、學(xué)習(xí)能力強，能主動學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
3、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力強、能獨立處理緊急問題。
上班時間：上午9:00-下午18:00，月休8-10天，法定正常休（沒休的有加班費）。
十大福利待遇：
薪資福利：工齡獎2400/年，最高可拿12000/年。
假期福利：法定節(jié)假日按國家規(guī)定執(zhí)行，帶薪年假5-15天。
晉升福利：每年2-3次晉升/調(diào)薪機會，有完善的晉升/競聘機制。
住宿福利：免費住宿（4-6人間電梯房）基本生活設(shè)備齊全。
生活福利：園區(qū)有食堂自助餐形式可自選，（實習(xí)生包吃中餐）。
娛樂福利：全年13個節(jié)日均有福利，每月有單獨的團建經(jīng)費，季度主題福利活動（兒童節(jié)、七夕節(jié)等）。
培訓(xùn)福利：帶薪培訓(xùn)，一對一帶教，外部帶薪進修機會。（培訓(xùn)津貼40元/天）。
保險福利：社保五險+意外險。
評優(yōu)福利：季度評優(yōu)、半年評優(yōu)、年度表彰（現(xiàn)金獎勵）。
其他福利：生日會/禮物、傳統(tǒng)節(jié)日禮物、結(jié)婚禮金、生育禮金等。
面試及工作地址：長沙市岳麓區(qū)麓谷企業(yè)廣場D區(qū)2棟大地數(shù)科。