招聘崗位介紹：
崗位1：售后客服（純客服不帶銷售性質(zhì)），薪資范圍：4500-5500元；
崗位職責(zé)：
1、通過接聽電話，解答用戶在產(chǎn)品使用中遇到的所有問題，并及時(shí)反饋；
2、對用戶提出的問題與投訴及時(shí)主動與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給與用戶答復(fù)；
3、少量客戶的滿意度回訪及相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析；
4、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交給的其它事務(wù)性工作。
崗位要求：
1、年齡：18周歲以上；中?；蚋咧屑耙陨蠈W(xué)歷。
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能主動學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力強(qiáng)、能獨(dú)立處理緊急問題。
上班時(shí)間：上午9:00-下午18:00，月休8-10天，法定正常休（沒休的有加班費(fèi)）。
十大福利待遇：
薪資福利：工齡獎2400/年，最高可拿12000/年。
假期福利：法定節(jié)假日按國家規(guī)定執(zhí)行，帶薪年假5-15天。
晉升福利：每年2-3次晉升/調(diào)薪機(jī)會，有完善的晉升/競聘機(jī)制。
住宿福利：免費(fèi)住宿（4-6人間電梯房）基本生活設(shè)備齊全。
生活福利：園區(qū)有食堂自助餐形式可自選，（實(shí)習(xí)生包吃中餐）。
娛樂福利：全年13個節(jié)日均有福利，每月有單獨(dú)的團(tuán)建經(jīng)費(fèi)，季度主題福利活動（兒童節(jié)、七夕節(jié)等）。
培訓(xùn)福利：帶薪培訓(xùn)，一對一帶教，外部帶薪進(jìn)修機(jī)會。（培訓(xùn)津貼40元/天）。
保險(xiǎn)福利：社保五險(xiǎn)+意外險(xiǎn)。
評優(yōu)福利：季度評優(yōu)、半年評優(yōu)、年度表彰（現(xiàn)金獎勵）。
其他福利：生日會/禮物、傳統(tǒng)節(jié)日禮物、結(jié)婚禮金、生育禮金等。
面試及工作地址：長沙市岳麓區(qū)麓谷企業(yè)廣場D區(qū)2棟大地?cái)?shù)科。