崗位職責(zé)：
1.基于業(yè)務(wù)痛點(diǎn)及部門需求，完成培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及全周期運(yùn)營(yíng)；
2.搭建知識(shí)地圖，沉淀課程資源體系，確保培訓(xùn)材料的充足與更新；
3.依據(jù)業(yè)務(wù)需求，制定學(xué)習(xí)發(fā)展計(jì)劃，并完成課程講授；
4.通過(guò)多種方法及工具追蹤培訓(xùn)效果，進(jìn)行評(píng)估與反饋；
5.臨時(shí)交辦的其它事項(xiàng)。
任職要求：
1.本科以上學(xué)歷，3年以上培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，有客服中心培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.具有較強(qiáng)的組織和規(guī)劃能力，能夠獨(dú)立完成課程開(kāi)發(fā)及講授；
3.對(duì)培訓(xùn)趨勢(shì)有敏銳的洞察力，能夠不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容及形式；
4.熱愛(ài)培訓(xùn)工作，自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。