崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)接待業(yè)主咨詢、投訴，及時(shí)響應(yīng)并跟進(jìn)處理，記錄相關(guān)信息；
2. 協(xié)助辦理業(yè)主入住、裝修等手續(xù)，提供專業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)；
3. 定期回訪業(yè)主，收集意見和建議，維護(hù)良好的業(yè)主關(guān)系；
4. 協(xié)調(diào)各部門資源，跟進(jìn)解決業(yè)主需求與問題，確保服務(wù)質(zhì)量。
任職要求
1. 全日制大專及以上學(xué)歷，有物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 年齡25-45周歲，形象良好，具備親和力；
3. 具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，善于處理人際關(guān)系；
4. 工作耐心細(xì)致，有較強(qiáng)的責(zé)任心和應(yīng)變能力，能有效解決問題。
薪資福利
薪資4500元，提供五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利，廣闊晉升空間。