崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)全球范圍內(nèi)手機(jī)操作系統(tǒng)軟件產(chǎn)品全生命周期的體驗(yàn)管理與質(zhì)量保障，在各關(guān)鍵階段運(yùn)用多種專業(yè)手段（如競(jìng)品分析、專家評(píng)審、啟發(fā)式評(píng)估、可用性測(cè)試等）進(jìn)行體驗(yàn)質(zhì)量把關(guān)，并推動(dòng)問(wèn)題優(yōu)化落地；

2.運(yùn)用用戶研究方法深入挖掘海外及本地用戶在不同場(chǎng)景下的實(shí)際需求，持續(xù)建設(shè)并維護(hù)用戶場(chǎng)景庫(kù)、體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)和體驗(yàn)需求庫(kù)，協(xié)同產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、研發(fā)等多方團(tuán)隊(duì)，驅(qū)動(dòng)以用戶為核心的業(yè)務(wù)實(shí)踐，提升產(chǎn)品的創(chuàng)新價(jià)值、用戶滿意度及推薦意愿；

3.構(gòu)建可執(zhí)行且持續(xù)迭代的全球化場(chǎng)景化體驗(yàn)質(zhì)量評(píng)估體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)的全面、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與管控，及時(shí)識(shí)別體驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)與短板，推進(jìn)系統(tǒng)性優(yōu)化，持續(xù)提升整體體驗(yàn)水平；

4.從多維度開(kāi)展產(chǎn)品體驗(yàn)質(zhì)量評(píng)估工作，制定體驗(yàn)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，明確體驗(yàn)改進(jìn)方向與優(yōu)先級(jí)策略

崗位要求
1.能夠熟練使用英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言，具備良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，可獨(dú)立完成全英文的用戶訪談、研究報(bào)告撰寫(xiě)等任務(wù)；

2.人機(jī)交互、工業(yè)設(shè)計(jì)、用戶研究、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景者優(yōu)先，本科及以上學(xué)歷；

3.掌握用戶體驗(yàn)相關(guān)理論與評(píng)估方法，對(duì)體驗(yàn)細(xì)節(jié)具有敏銳感知力，了解行業(yè)內(nèi)的體驗(yàn)發(fā)展趨勢(shì)；

4.熟悉智能終端或互聯(lián)網(wǎng)類產(chǎn)品，對(duì)行業(yè)體驗(yàn)演進(jìn)有獨(dú)立思考與判斷；

5.具備完整的產(chǎn)品或端到端體驗(yàn)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

6.具備出色的溝通表達(dá)能力，擅長(zhǎng)跨職能協(xié)作，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于歸納總結(jié)