----崗位職責(zé)：
1、作為官方渠道受理電商平臺消費者的各類訴求，以電話服務(wù)為主，輔以在線溝通方式，及時響應(yīng)并解決消費者問題；
2、在處理客戶咨詢與反饋過程中，積累案例經(jīng)驗，提升業(yè)務(wù)應(yīng)對能力，助力前端業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。

任職要求：
高中、中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

崗位福利：
·提供餐補、下午茶、節(jié)假日福利（中秋、春節(jié)）、生日會、司齡慶祝及多樣化的團隊建設(shè)活動；
·培訓(xùn)及晉升：支持免費學(xué)歷提升，配備完善的晉升機制，提供免費的晉升培訓(xùn)指導(dǎo)及崗位實踐機會；
·休班制度：每月休息4-5天，依據(jù)業(yè)務(wù)安排實行輪休；
·辦公環(huán)境：位于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，食宿配套齊全，生活便捷，辦公氛圍舒適；