1、2年及以上呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)，有投訴處理、外呼服務(wù)經(jīng)驗(yàn)最佳。普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字每分鐘50字及以上。
2、汽車、重卡行業(yè)服務(wù)或工作經(jīng)驗(yàn)1年及以上。
3、接受7*24小時輪班。
4、有換位思考意識、主動服務(wù)意識，思路靈活、服務(wù)耐心，具備一定的抗壓能力。
5、學(xué)歷大專及以上，35歲以內(nèi)
以上條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬，項(xiàng)目上線初期，通宵夜班、春節(jié)期間可酌情安排居家值班，無需職場通勤。