客服
4000-8000元/月
廣東-廣州-番禺區(qū)
月結(jié)
3-5人
有提成
2025-12-16 14:39:52 更新
被瀏覽:452 次
陳春燕
最近在線時(shí)間:2025-12-16 14:39:52
電話:187********
地址:廣州市番禺區(qū)沙頭街西麗工業(yè)區(qū)麗景路81號(hào)綜合樓202
職位描述
崗位職責(zé):
1.通過電話或在線平臺(tái)為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的咨詢。
2.處理客戶投訴,確保問題及時(shí)有效地解決,提高客戶滿意度。
3.掌握并熟練應(yīng)用相關(guān)軟件和工具以提高工作效率。
4.有效地記錄和跟蹤客戶的問題,并及時(shí)反饋給相關(guān)部門。
5.與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,完成分配的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠準(zhǔn)確理解和滿足客戶需求。
2.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成任務(wù)。
3.擁有快速學(xué)習(xí)能力,能夠迅速掌握新知識(shí)。
4.能夠在壓力下保持冷靜,有效處理工作中的挑戰(zhàn)。
5.具有良好的問題解決能力,能夠迅速準(zhǔn)確地處理客戶投訴和問題。
薪資福利:
1.底薪3500,加上提成。
2.上班時(shí)間:08:50-18:00,午休12:00-13:30,確保不加班。
求職提醒:求職過程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。
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