崗位職責(zé)：
1.通過電話或在線平臺(tái)為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的咨詢。
2.處理客戶投訴，確保問題及時(shí)有效地解決，提高客戶滿意度。
3.掌握并熟練應(yīng)用相關(guān)軟件和工具以提高工作效率。
4.有效地記錄和跟蹤客戶的問題，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門。
5.與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，完成分配的其他相關(guān)工作。

任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠準(zhǔn)確理解和滿足客戶需求。
2.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成任務(wù)。
3.擁有快速學(xué)習(xí)能力，能夠迅速掌握新知識(shí)。
4.能夠在壓力下保持冷靜，有效處理工作中的挑戰(zhàn)。
5.具有良好的問題解決能力，能夠迅速準(zhǔn)確地處理客戶投訴和問題。

薪資福利：
1.底薪3500，加上提成。
2.上班時(shí)間：08:50-18:00，午休12:00-13:30，確保不加班。