崗位職責(zé)：
1.運(yùn)用專業(yè)知識(shí)為客戶處理信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)；
2.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核，不斷提升業(yè)能力；
3.準(zhǔn)確解答處理客戶對(duì)業(yè)務(wù)問(wèn)題的相關(guān)咨詢，保證話務(wù)過(guò)程符合規(guī)范要求；
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，提升客戶滿意度。
以上職位任職崗位要求
1.統(tǒng)招全日制大專及以上學(xué)歷，學(xué)歷可在學(xué)信網(wǎng)可查（要求有畢業(yè)證）；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰。
3.具有良好的溝通表達(dá)能力及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
4.抗壓性強(qiáng)，善于學(xué)習(xí)（崗前培訓(xùn)6周）；
5.積極向上的工作態(tài)度，責(zé)任心強(qiáng)，做事耐心細(xì)致、穩(wěn)定、踏實(shí)；
6.年齡22-30周歲；
7.接受應(yīng)屆實(shí)習(xí)生。
8.免費(fèi)提供住宿，沒(méi)有住宿需求的每月發(fā)放800住房補(bǔ)助，員工自行租房。