崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)與客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)溝通，確保服務(wù)需求得到及時(shí)響應(yīng)與滿(mǎn)足；
2、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，解決客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3、定期匯報(bào)駐場(chǎng)工作進(jìn)展，收集客戶(hù)反饋，提出改進(jìn)建議；
4、維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，促進(jìn)長(zhǎng)期合作；
5、參與項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，協(xié)助制定駐場(chǎng)服務(wù)方案。

任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠獨(dú)立處理客戶(hù)問(wèn)題；
2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和解決問(wèn)題的能力；
3、熟練使用辦公軟件，能夠高效完成文檔編寫(xiě)與報(bào)告；
4、有物流或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、責(zé)任心強(qiáng)，能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度。