崗位職責
1.業(yè)務支持與執(zhí)行
全面推進業(yè)務流程，包括訂貨、補貨、產(chǎn)品銷售、出貨及回款等環(huán)節(jié)的跟進，并對業(yè)務數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、統(tǒng)計和分析，深度挖掘客戶需求及銷售需求。負責公司產(chǎn)品的直播銷售工作，包括但不限于小紅書、抖音、快手、淘寶等平臺的直播。在直播中清晰、準確、生動地介紹產(chǎn)品特點、優(yōu)勢及使用方法，與觀眾積極互動，解答疑問，引導購買，促進銷售轉化。
2.銷售策略制定與優(yōu)化
參與制定并執(zhí)行銷售策略，拓展業(yè)務渠道，挖掘潛在客戶，收集并分析市場信息、銷售數(shù)據(jù)和客戶反饋，為銷售決策提供數(shù)據(jù)支持，提高銷售效率和質量。根據(jù)公司產(chǎn)品和目標客戶群體，策劃和準備直播內(nèi)容，包括直播腳本、道具、樣品等?；钴S直播間氣氛，增加粉絲互動和粘性，提高直播間活躍度和關注度。對直播數(shù)據(jù)進行分析，如觀看人數(shù)、點贊數(shù)、評論數(shù)、轉化率等，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化直播內(nèi)容和策略，提升直播效果。
3.客戶關系管理
與客戶進行良好的溝通，提高客戶滿意度和忠誠度。
4.跨部門協(xié)作
與球館、體育園、競賽部等其他部門保持密切溝通和協(xié)作，確保銷售目標的實現(xiàn)和業(yè)務運營的順暢進行，共同推動公司業(yè)務發(fā)展。
5.配合領導完成臨時性工作任務。

任職要求
1.教育背景及專業(yè)技能：中專以上學歷，熟練掌握辦公軟件、視頻剪輯軟件、圖片處理等軟件；
2.工作經(jīng)驗：具有一年以上銷售運營相關工作經(jīng)驗，熟悉銷售流程和業(yè)務模式，形象氣質佳，普通話標準，口齒伶俐，思維敏捷，應變能力強。能獨立進行直播帶貨、數(shù)據(jù)處理及商品發(fā)貨工作；
3.團隊精神和抗壓能力：有較強的責任心和團隊合作精神，能夠承擔一定的工作壓力，適應直播工作的時間安排，包括晚上和周末直播。