崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接待網(wǎng)站來訪客戶，通過在線工具解答客戶疑問，并借助電話、微信等渠道與客戶保持有效交流，準(zhǔn)確把握客戶需求，適時(shí)發(fā)出邀約；
2、通過互聯(lián)網(wǎng)渠道維護(hù)公司現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期開展客戶回訪，促進(jìn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系；
3、高效完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作內(nèi)容；
4、具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，能夠快速掌握公司培訓(xùn)內(nèi)容并應(yīng)用于實(shí)際工作；
5、品行端正，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)及穩(wěn)定的心理狀態(tài)。

任職要求：
1、具有一年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有房產(chǎn)或設(shè)計(jì)行業(yè)客服背景者可優(yōu)先錄用；
2、普通話流利，發(fā)音清晰，聲音素質(zhì)良好，具備出色的語(yǔ)言組織與溝通技巧；
3、熱愛客戶服務(wù)工作，踏實(shí)肯干，善于鉆研，具備主動(dòng)成長(zhǎng)意愿和自主學(xué)習(xí)能力；
4、情緒管理能力強(qiáng)，心態(tài)積極，能有效進(jìn)行自我調(diào)適。