職位描述
團(tuán)隊(duì)介紹：Aliyun.com是阿里云提供給客戶的主要自助服務(wù)平臺(tái)，既是阿里云的在線商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，也是飛天云計(jì)算操作系統(tǒng)的使用桌面。Aliyun.com團(tuán)隊(duì)致力于站在客戶的角度，通過打造專業(yè)化的內(nèi)容和功能，使客戶能夠在了解云計(jì)算、上云決策、上云需求與解決方案選擇，再到云產(chǎn)品的選型、試用、購買、運(yùn)維等全流程中，在平臺(tái)上高效、便捷地完成自助服務(wù)。此外，團(tuán)隊(duì)還主導(dǎo)了以客戶自服務(wù)為導(dǎo)向的產(chǎn)品規(guī)劃，覆蓋網(wǎng)站核心頻道、在線商務(wù)平臺(tái)、搜索推薦、AI助理以及全局用云控制臺(tái)等。團(tuán)隊(duì)將協(xié)同阿里云內(nèi)部各產(chǎn)品線落實(shí)垂域的內(nèi)容與功能的構(gòu)建，共同提升客戶的云服務(wù)使用效率和體驗(yàn)。
Aliyun.com團(tuán)隊(duì)立足于客戶視角和對云計(jì)算深入理解的雙重基礎(chǔ)之上，通過網(wǎng)站的專業(yè)內(nèi)容和功能建設(shè)，推動(dòng)產(chǎn)品的專業(yè)能力提升。團(tuán)隊(duì)?wèi){借專業(yè)能力、創(chuàng)新精神和不斷追求卓越的態(tài)度，致力于為阿里云客戶提供更優(yōu)質(zhì)的自助服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品。

工作內(nèi)容：
1、市場洞察和需求分析
?通過調(diào)研和用戶溝通，分析產(chǎn)品實(shí)際使用情況，洞察用戶場景和需求，挖掘用戶價(jià)值和痛點(diǎn)。
?通過市場和競對分析，洞察市場和技術(shù)發(fā)展趨勢，分析對比行業(yè)產(chǎn)品能力。
?全面分析產(chǎn)品需求，在多角色參與下提供全局方案，合理安排優(yōu)先級。
2、產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計(jì)
?根據(jù)內(nèi)/外客戶業(yè)務(wù)流程，按照產(chǎn)品整體規(guī)劃，制定本業(yè)務(wù)域的產(chǎn)品規(guī)劃和迭代演進(jìn)方案。
?根據(jù)業(yè)務(wù)方需求，以平臺(tái)視角抽象業(yè)務(wù)本質(zhì)，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)模式的沉淀和產(chǎn)品功能模塊、能力、界面、交互流程等設(shè)計(jì)，覆蓋多業(yè)務(wù)方和產(chǎn)品線。
?根據(jù)內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)營的規(guī)則，在安全合規(guī)的前提下，兼顧流程效率，使相關(guān)流程規(guī)范、政策制度在產(chǎn)品中落地。
3、產(chǎn)品開發(fā)管理
?做好產(chǎn)品開發(fā)的項(xiàng)目管理，把握關(guān)鍵點(diǎn)的選擇，多端多場景的適配和支撐，通過高效獲取與整合資源落地產(chǎn)品方案。
?協(xié)調(diào)研發(fā)團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品的開發(fā)、測試、上線各環(huán)節(jié)，完成產(chǎn)品按期交付，達(dá)到預(yù)期效果。
4、產(chǎn)品改進(jìn)和風(fēng)險(xiǎn)管理
?關(guān)注用戶對產(chǎn)品的使用，合理安排產(chǎn)品需求優(yōu)先級，推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品或功能孵化，提升產(chǎn)品易用性，優(yōu)化產(chǎn)品穩(wěn)定性、安全性、性能和成本。
?做好產(chǎn)品合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)防控，排查治理數(shù)據(jù)安全/合規(guī)/廉正/資損等各類隱患，保證日常運(yùn)維與服務(wù)的高質(zhì)量。
職位要求
1.5年以上相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)或技術(shù)架構(gòu)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.具備深入的云計(jì)算行業(yè)知識，有計(jì)算機(jī)領(lǐng)域?qū)I(yè)背景，最好有開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，能夠理解復(fù)雜的技術(shù)概念并將其轉(zhuǎn)化為貼近客戶需求的產(chǎn)品策略。
3.敏銳的市場洞察力，能夠捕捉開發(fā)者和決策者的真實(shí)需求，識別產(chǎn)品的關(guān)鍵特性和潛在用途，進(jìn)行產(chǎn)品的功能分類和分組，對產(chǎn)品的不同用途有一定的洞察力。
4.具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過用戶行為數(shù)據(jù)、市場反饋、競品分析等多種方式，評估產(chǎn)品的性能和用戶體驗(yàn)?；诜治鼋Y(jié)果，能夠提出更加精準(zhǔn)和系統(tǒng)的改進(jìn)方案。
5.能夠應(yīng)用技術(shù)知識來定義產(chǎn)品功能和性能要求，參與產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)劃。
6.良好的項(xiàng)目管理和溝通能力。