電商客服專員
5000-10000元/月
投遞簡歷
廣東-深圳
月結(jié)
1-3年
售前客服 · 不接受居家辦公 · 辦公室坐班 · 售后客服 · 線上客服 · 正常工作制 · 電商客服
2025-12-16 00:24:16 更新
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惠州市飆易塑膠電子科技有限公司
最近在線時(shí)間:2025-12-16 00:24:16
電話:186********
地址:博羅縣園洲鎮(zhèn)禾山村攤洲
職位描述
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?崗位優(yōu)勢(shì):
1.收入有保障:月綜合薪資6000-10000元,無責(zé)任底薪+高額績效獎(jiǎng)勵(lì);
2.福利較完善:提供五險(xiǎn)、帶薪培訓(xùn)、定期團(tuán)建活動(dòng)及日常下午茶;
3.晉升有通道:客服專員→客服組長→客服主管,能力達(dá)標(biāo)即可晉升,學(xué)歷與能力并重認(rèn)可。
?崗位職責(zé):
1.及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢,解答關(guān)于商品、服務(wù)流程及售后等相關(guān)問題;
2.快速響應(yīng)客戶需求,跟進(jìn)處理全過程,確保問題有效閉環(huán),提高客戶體驗(yàn);
3.收集并整理客戶意見,協(xié)助優(yōu)化客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與溝通話術(shù)。
?任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的服務(wù)意識(shí);
2.思維敏捷,應(yīng)變能力強(qiáng),能靈活應(yīng)對(duì)多樣化的客戶溝通場(chǎng)景;
3.溝通表達(dá)流暢,條理清晰,耐心處理各類客戶訴求;
4.打字速度不低于50字/分鐘,熟練掌握電腦基本操作。
求職提醒:求職過程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。
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