崗位職責:
1.借助網(wǎng)絡渠道為客戶提供專業(yè)咨詢及問題解答服務；
2.在數(shù)字化環(huán)境中持續(xù)維護客戶關系，提升客戶滿意度；
3.準確記錄并及時反饋客戶的各類需求與疑問；
4.配合團隊高效完成日?？蛻舴障嚓P事務。

任職要求：
1.擁有出色的溝通能力與主動服務意識；
2.能熟練操作計算機及相關在線工具；
3.具備較強的自學能力與環(huán)境適應力；
4.兼具良好的協(xié)作精神與獨立作業(yè)能力。