電商客服
4000-6000元/月
投遞簡(jiǎn)歷
河南-鄭州
月結(jié)
經(jīng)驗(yàn)不限
不接受居家辦公 · 辦公室坐班 · 不含銷售的客服工作 · 倒班工作制 · 線上客服 · 企業(yè)內(nèi)部客服 · 電商客服
2025-12-14 06:37:25 更新
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鄭州玖盛時(shí)代網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
最近在線時(shí)間:2025-12-14 06:37:25
電話:183********
地址:河南省鄭州市金水區(qū)金水路305號(hào)1號(hào)樓2單元25層西戶
職位描述
任職要求:
1、熟練使用電腦進(jìn)行打字溝通,具備電商客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、上班時(shí)間:月休4天,工作日內(nèi)可靈活安排一天調(diào)休
工作時(shí)段:上午8:00-16:00,下午16:00-24:00
3、試用期為1個(gè)月,薪資范圍3800-6000元,入職即繳納社保,法定節(jié)假日值班享受三倍工資待遇
4、每月15日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放薪資,無(wú)任何拖欠情況,崗位無(wú)銷售任務(wù),無(wú)需外呼電話,僅需線上文字溝通
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)拼多多、天貓、京東等電商平臺(tái)客戶的在線咨詢接待工作;
2、掌握各大電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則,了解公司產(chǎn)品基本信息及核心賣點(diǎn);
3、熟練運(yùn)用拼多多等平臺(tái)聊天工具與客戶交流,針對(duì)商品咨詢、頁(yè)面疑問(wèn)等問(wèn)題給予準(zhǔn)確解答,細(xì)致處理客戶訴求,促進(jìn)訂單完成;
4、秉持“客戶至上”的服務(wù)理念,真誠(chéng)為客戶考慮,積極滿足客戶需求
求職提醒:求職過(guò)程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。
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