招服務(wù)工程師數(shù)名，薪資4-8K
1.負責升降機、高空作業(yè)平臺等設(shè)備的日常維護與檢修工作
2.及時趕赴客戶現(xiàn)場處理設(shè)備故障，準確判斷問題并實施有效修復，保障設(shè)備安全穩(wěn)定運行
3.配合客戶開展設(shè)備使用指導，協(xié)助完成操作培訓，推廣安全規(guī)范作業(yè)流程
4.接受無經(jīng)驗人員，提供帶教支持，需具備駕駛能力

招服務(wù)經(jīng)理1名，薪資面議
崗位職責
1.搭建并優(yōu)化高空作業(yè)平臺等設(shè)備的售后服務(wù)體系，全面管理服務(wù)團隊的日常運作
2.制定設(shè)備保養(yǎng)方案，監(jiān)控維修質(zhì)量與響應(yīng)速度，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量與客戶體驗
3.處理重大客訴及復雜技術(shù)問題，聯(lián)動技術(shù)與銷售部門推動服務(wù)流程升級
4.統(tǒng)籌備件倉儲管理，控制運維成本，通過故障數(shù)據(jù)分析提出產(chǎn)品改進建議
5.策劃實施客戶安全操作培訓，參與制定設(shè)備安全使用標準與規(guī)程

任職要求
1.經(jīng)驗：具有一年以上高空作業(yè)設(shè)備或工程機械領(lǐng)域售后服務(wù)管理經(jīng)歷，掌握高空車技術(shù)原理
2.技能：熟練掌握設(shè)備故障排查、維修作業(yè)流程及相關(guān)行業(yè)服務(wù)規(guī)范；
具備團隊領(lǐng)導能力，有帶領(lǐng)10人以上技術(shù)服務(wù)隊伍的實際經(jīng)驗