售中服務(wù)專員(MJ001324)
5000-8000元/月
投遞簡(jiǎn)歷
上海-松江區(qū)
月結(jié)
經(jīng)驗(yàn)不限
2025-12-13 19:57:52 更新
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上海萬(wàn)木生源家居有限公司
最近在線時(shí)間：2025-12-13 19:57:52
電話：139********
地址：上海市松江區(qū)新橋鎮(zhèn)莘磚公路650號(hào)1409室
職位描述
崗位職責(zé):
1.跟進(jìn)訂單采購(gòu)流程，及時(shí)調(diào)整訂單信息并主動(dòng)與客戶確認(rèn)發(fā)貨進(jìn)展
2.處理客戶關(guān)于訂單的投訴事項(xiàng)，將處理結(jié)果及解決方案及時(shí)傳達(dá)給客戶
3.監(jiān)控訂單物流時(shí)效，確保服務(wù)符合客戶預(yù)期與實(shí)際需求
4.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各相關(guān)部門，高效傳遞客戶信息并持續(xù)跟進(jìn)反饋
任職資格:
1.具備電商客服或服務(wù)類行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2.服務(wù)意識(shí)突出，具備良好的抗壓能力與溝通協(xié)調(diào)能力
3.熟練操作常用辦公軟件工具
求職提醒：求職過(guò)程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用，謹(jǐn)防詐騙！若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。
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2025-12-16 17:40:45
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