寵物家長客服（售后）
4000-6000元/月
投遞簡歷
浙江-杭州-蕭山區(qū)
月結(jié)
1-2人
1-3年
全職
含有銷售的客服工作
不接受居家辦公
正常工作制
辦公室坐班
接待處/咨詢臺客服
2025-12-13 11:37:35 更新
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杭州撫平星河寵物服務(wù)有限公司
最近在線時間：2025-12-13 11:37:35
電話：145********
地址：浙江省杭州市蕭山區(qū)瓜瀝鎮(zhèn)建設(shè)四路10268號3幢101室
職位描述
崗位職責(zé)：
1.對接寵主咨詢、預(yù)約及訂單跟進，處理售后問題（如服務(wù)投訴、退款）；
2.維護客戶關(guān)系，推送活動/服務(wù)信息；
3.協(xié)調(diào)店內(nèi)各崗位與客戶的需求對接；
4.統(tǒng)計客戶反饋并優(yōu)化服務(wù)流程。
任職要求：
1.具備1年以上客服/營運管理經(jīng)驗，有寵物行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
2.擅長溝通協(xié)調(diào)，能快速解決客戶問題；
3.熟練使用社交軟件，有親和力；
4.20~30歲，男女不限。
求職提醒：求職過程請勿繳納費用，謹防詐騙！若信息不實請舉報。
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