寵物家長客服(售后)
4000-6000元/月
投遞簡歷
浙江-杭州-蕭山區(qū)
月結(jié)
1-2人
1-3年
全職
含有銷售的客服工作
不接受居家辦公
正常工作制
辦公室坐班
接待處/咨詢臺客服
2025-12-13 11:37:35 更新
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杭州撫平星河寵物服務(wù)有限公司
最近在線時間:2025-12-13 11:37:35
電話:145********
地址:浙江省杭州市蕭山區(qū)瓜瀝鎮(zhèn)建設(shè)四路10268號3幢101室
職位描述
崗位職責(zé):
1.對接寵主咨詢、預(yù)約及訂單跟進,處理售后問題(如服務(wù)投訴、退款);
2.維護客戶關(guān)系,推送活動/服務(wù)信息;
3.協(xié)調(diào)店內(nèi)各崗位與客戶的需求對接;
4.統(tǒng)計客戶反饋并優(yōu)化服務(wù)流程。
任職要求:
1.具備1年以上客服/營運管理經(jīng)驗,有寵物行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2.擅長溝通協(xié)調(diào),能快速解決客戶問題;
3.熟練使用社交軟件,有親和力;
4.20~30歲,男女不限。
求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。
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