薪資待遇：6000元/月
年齡區(qū)間：35歲-45歲
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)前廳部的日常運營管理，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度；
2、制定并實施前廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督員工執(zhí)行，提升整體服務(wù)水平；
3、處理客戶投訴，解決客戶問題，維護(hù)酒店形象；
4、分析前廳運營數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議，優(yōu)化工作流程；
5、負(fù)責(zé)前廳團(tuán)隊的建設(shè)與培訓(xùn)，提升團(tuán)隊專業(yè)能力和凝聚力。

任職要求：
1、具備優(yōu)秀的前廳管理能力和客戶服務(wù)意識；
2、熟悉酒店前廳工作流程，有較強(qiáng)的問題解決能力；
3、具有良好的團(tuán)隊管理經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)能力；
4、溝通能力強(qiáng)，能夠有效協(xié)調(diào)各部門工作；
5、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。