崗位職責(zé)及工作內(nèi)容細化??
??一.客戶接待與溝通??
①　負責(zé)來訪客戶的接待、產(chǎn)品展示講解及工廠參觀引導(dǎo)；
②　接聽業(yè)務(wù)咨詢電話，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品資質(zhì)、規(guī)格、價格等問題；
③　維護客戶關(guān)系，定期跟進重點客戶需求，處理客訴并及時反饋；
④　制作產(chǎn)品報價單、合同等銷售文件，協(xié)調(diào)簽約流程。
??二.銷售訂單全流程跟進??
①　接收客戶訂單，審核產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期等細節(jié)；
②　協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉儲、物流部門，確保訂單按時生產(chǎn)和發(fā)貨；
③　跟蹤訂單進度，主動向客戶反饋生產(chǎn)及物流動態(tài)；
④　管理訂單臺賬，對賬開票，完成貨款回收。
??三.1688平臺運營管理??
①　負責(zé)阿里巴巴1688店鋪日常運營：產(chǎn)品上架、信息優(yōu)化、關(guān)鍵詞維護；
②　處理平臺詢盤及訂單，及時回復(fù)客戶咨詢，提升店鋪轉(zhuǎn)化率；
③　分析平臺銷售數(shù)據(jù)，優(yōu)化產(chǎn)品頁面，協(xié)助制定線上推廣策略。
??四.展會支持與市場拓展??
①　協(xié)助籌備行業(yè)展會（如糖酒會、食品博覽會），負責(zé)展位布置、物料準備；
②　駐場參展，接待潛在客戶，收集客戶信息及市場需求；
③　展會后續(xù)客戶建檔、需求跟進，推動意向客戶轉(zhuǎn)化；
④　整理展會競品及行業(yè)動態(tài)，輸出分析報告。

??任職資格要求??
???學(xué)歷經(jīng)驗??：大專及以上學(xué)歷，1年以上銷售跟單、客服或電商運營經(jīng)驗（食品行業(yè)優(yōu)先）；
1.??技能要求??：
①　熟練操作Excel/WPS（表格制作）、PPT；
②　熟練使用1688后臺，有電商平臺基礎(chǔ)運營能力；
③　普通話流利；
2.??核心素質(zhì)??：
①　溝通表達能力強，具備客戶服務(wù)意識和應(yīng)變能力；
②　責(zé)任心強，能高效協(xié)調(diào)多部門協(xié)作，抗壓性好；
③　對食品行業(yè)有熱情，了解基礎(chǔ)食品安全法規(guī)（如SC認證）優(yōu)先。
3.??其他??：
①　能適應(yīng)短期出差（參展）；
②　持駕駛證C1照（優(yōu)先）。