醫(yī)療業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
1-1.5萬元/月崗位職責(zé):
1.醫(yī)療管理
全面統(tǒng)籌口腔科醫(yī)療工作的運(yùn)行與管理,保障醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范性與安全性,制定并落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程,定期組織醫(yī)療質(zhì)量檢查與持續(xù)優(yōu)化工作。
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人員管理
負(fù)責(zé)口腔醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)與日常管理,提升醫(yī)護(hù)人員專業(yè)水平,組織實(shí)施績效評(píng)估,激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作積極性;制定醫(yī)務(wù)科年度培訓(xùn)方案,更新醫(yī)療管理制度,協(xié)調(diào)院內(nèi)多學(xué)科會(huì)診,根據(jù)實(shí)際需求靈活調(diào)配人員,組織臨床專題會(huì)議,完成每月醫(yī)護(hù)人員排班協(xié)調(diào)。
3.患者服務(wù)與溝通協(xié)調(diào)
致力于提升患者就醫(yī)體驗(yàn),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;及時(shí)處理患者反饋意見與投訴事項(xiàng),主動(dòng)響應(yīng)患者合理訴求;專項(xiàng)對接院內(nèi)醫(yī)療糾紛、市長熱線轉(zhuǎn)辦件及其他相關(guān)投訴事務(wù)。
4.安全與風(fēng)險(xiǎn)管控
建立健全醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理體系,監(jiān)督醫(yī)療環(huán)境與設(shè)備運(yùn)行安全;持續(xù)推進(jìn)醫(yī)務(wù)科常規(guī)工作,開展醫(yī)院業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,組織應(yīng)急處置演練,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員突發(fā)事件應(yīng)對能力。
5.數(shù)據(jù)分析與管理支持
整合利用醫(yī)療運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析,為管理層提供科學(xué)決策參考;跟蹤關(guān)鍵醫(yī)療指標(biāo)變化,評(píng)估科室發(fā)展態(tài)勢,提出可行性改進(jìn)建議并推動(dòng)實(shí)施。
任職要求:
1.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能有效帶領(lǐng)和指導(dǎo)醫(yī)療團(tuán)隊(duì),須有五年以上醫(yī)療業(yè)務(wù)院長崗位工作經(jīng)驗(yàn)
2.能夠適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏,確保各項(xiàng)工作高效有序推進(jìn)
3.具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),可快速融入新工作環(huán)境