海運操作文件客服(南沙蕉門)
5000-8000元/月
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)海運進(jìn)出口單據(jù)的審核、制作與跟進(jìn),包括提單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、報關(guān)單等,確保單據(jù)準(zhǔn)確合規(guī)、符合船公司及海關(guān)要求;
2.對接船公司、貨代、報關(guān)行及客戶,同步單據(jù)進(jìn)度、反饋異常問題(如單據(jù)不符、報關(guān)延誤),高效協(xié)調(diào)解決,保障貨物順利訂艙、報關(guān)及出運;
3.整理歸檔海運單據(jù),建立完善的文件臺賬,確保單據(jù)可追溯、無遺漏;
4.響應(yīng)客戶關(guān)于單據(jù)進(jìn)度、海運流程的咨詢,耐心解答疑問,維護(hù)良好的客戶合作關(guān)系;
5.配合團(tuán)隊完成日常海運操作輔助工作,跟進(jìn)貨物出運后的單據(jù)收尾事宜。
任職要求
1.學(xué)歷:大專及以上,國際貿(mào)易、物流管理、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,應(yīng)屆生可培養(yǎng);
2.經(jīng)驗:有1年及以上海運單據(jù)操作、貨代客服相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗但熟悉海運基本流程、愿意深耕行業(yè)者也可投遞;
3.能力:
?熟練操作Office辦公軟件,能快速制作、審核單據(jù),細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),杜絕單據(jù)失誤;
?具備基礎(chǔ)英語讀寫能力,能看懂英文單據(jù)(提單、裝箱單),有商務(wù)英語溝通經(jīng)驗者加分;
?溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能高效對接多方,快速響應(yīng)需求、解決問題,有耐心、有責(zé)任心;
?了解海關(guān)報關(guān)基本規(guī)范、海運進(jìn)出口操作流程,熟悉船公司單據(jù)要求者優(yōu)先;
4.素養(yǎng):工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、抗壓能力強(qiáng),有團(tuán)隊協(xié)作意識,能適應(yīng)行業(yè)正常工作節(jié)奏。