崗位職責(zé):
1.通過電話主動(dòng)聯(lián)系客戶，詳細(xì)解釋服務(wù)內(nèi)容和優(yōu)勢(shì)，提高客戶滿意度；
2.準(zhǔn)確記錄客戶反饋和需求，及時(shí)與相關(guān)部門溝通，確保問題及時(shí)解決；
3.定期進(jìn)行客戶回訪，保持良好溝通，及時(shí)更新客戶信息；
4.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成客戶邀約和溝通目標(biāo)。

任職要求：
1.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)；
2.能夠熟練操作辦公軟件和客戶管理系統(tǒng)；
3.具有較強(qiáng)的抗壓能力和目標(biāo)導(dǎo)向思維；
4.有責(zé)任心，能夠耐心處理客戶問題。