成都金牛區(qū)全面負(fù)責(zé)餐廳前廳運(yùn)營(yíng)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理與客戶體驗(yàn),確保高效運(yùn)營(yíng)與卓越服務(wù)。核心職責(zé)1
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四川-成都-金牛區(qū)
2025-12-10 10:05:23 更新
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四川魯風(fēng)蜀味餐飲管理有限公司
最近在線時(shí)間:2025-12-10 10:05:23
電話:133********
地址:四川省成都市金牛區(qū)二環(huán)路北一段2號(hào)4棟1樓08號(hào)
職位描述
全面負(fù)責(zé)餐廳前廳運(yùn)營(yíng)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理與客戶體驗(yàn),確保高效運(yùn)營(yíng)與卓越服務(wù)。
核心職責(zé)
1.運(yùn)營(yíng)管理:統(tǒng)籌前廳日常運(yùn)營(yíng)、排班、物品管理與成本控制。
2.服務(wù)督導(dǎo):監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,處理投訴與突發(fā)事件,組織員工培訓(xùn)。
3.客戶關(guān)系:維護(hù)重要客戶,收集反饋,協(xié)助推廣與營(yíng)收達(dá)成。
4.團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)班組建設(shè)、員工指導(dǎo)、激勵(lì)與績(jī)效管理。
5.行政工作:完成營(yíng)業(yè)報(bào)表、數(shù)據(jù)分析及運(yùn)營(yíng)匯報(bào)。
任職要求
1.學(xué)歷:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2.經(jīng)驗(yàn):
3年以上中餐廳前廳管理經(jīng)驗(yàn),熟悉中餐服務(wù)流程。
3.能力:出色的溝通協(xié)調(diào)、突發(fā)事件處理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
4.素質(zhì):責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)敏銳,能承受工作壓力。
5.其他:熟練使用辦公軟件,可適應(yīng)輪班工作。
求職提醒:求職過(guò)程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。
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