電話客服專員
5000-10000元/月您好:我們是杭州坤澤集團(tuán)旗下的坤澤實(shí)業(yè)有限公司,旗下資產(chǎn)包括坤為資本、坤澤實(shí)業(yè)、鐵石交通、帥帥科技、坤澤農(nóng)業(yè)?,F(xiàn)面向臺(tái)州地區(qū)招聘坤澤實(shí)業(yè)股份有限公司臺(tái)州分公司業(yè)務(wù)人員。
工作職責(zé):
1.依托銀行及支付寶系統(tǒng),對(duì)即將逾期或已逾期的客戶進(jìn)行還款提醒(含短信、電話、信函等方式)
2.協(xié)助各大商業(yè)銀行(如工商、農(nóng)業(yè)等)以及支付寶花唄、借唄,為有還款困難的客戶辦理分期還款、利息減免等相關(guān)手續(xù)
3.客戶資源固定,無內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),每位員工配備獨(dú)立后臺(tái)賬號(hào),賬務(wù)自動(dòng)分配并計(jì)入個(gè)人業(yè)績(jī)提成
工作內(nèi)容概述:相較銷售崗位更輕松,比客服崗位更具挑戰(zhàn)性,收入穩(wěn)定,無業(yè)績(jī)大幅波動(dòng),資深員工月均收入可達(dá)10k以上
任職要求:
1、學(xué)歷不限;
2、具備良好的語言表達(dá)能力,普通話清晰標(biāo)準(zhǔn);
3、能適應(yīng)一定強(qiáng)度的工作節(jié)奏,渴望高薪回報(bào),具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
4、掌握基礎(chǔ)溝通與協(xié)商技巧,工作態(tài)度端正,細(xì)致耐心。
薪資福利:
1、培訓(xùn)支持:提供系統(tǒng)化帶薪崗前培訓(xùn),幫助新人快速上手,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定高收入;
2、福利保障:五險(xiǎn)、法定節(jié)假日、生日福利、免費(fèi)學(xué)歷提升機(jī)會(huì)、直系親屬可申領(lǐng)坤澤愛心基金、每月組織團(tuán)建活動(dòng)、日常趣味小游戲、員工旅游、年休假、連續(xù)兩個(gè)月業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)享保障薪資、結(jié)婚及生日禮金、患病慰問金、協(xié)助申請(qǐng)藍(lán)領(lǐng)公寓、內(nèi)部推薦成功獎(jiǎng)勵(lì)3000元、定期開展文體活動(dòng)(如籃球、羽毛球等);
3、帶薪假期:享有帶薪休假、婚假、產(chǎn)假等各類法定及公司福利假;
4、團(tuán)隊(duì)活動(dòng):定期組織團(tuán)建與聚餐
工作時(shí)間:
周一至周五08:30-18:00
周六09:00-16:30
月初雙休,每月休息5天
綜合平均收入7000元以上=底薪+提成+獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)
1、工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)逾期賬款管理,通知相關(guān)未按時(shí)還款客戶及時(shí)履約,維護(hù)客戶信用記錄;錄用后公司將安排專業(yè)培訓(xùn),確保員工勝任崗位職責(zé)
2、工作時(shí)段:周一至周五8:30-11:30,13:00-18:00;周六9:00-11:30,13:00-16:30
3、薪酬結(jié)構(gòu):3500-4500元底薪+提成,綜合月薪普遍7000元以上,提成無上限,多勞多得
4、休息安排:每月休息5天