一、崗位職責(zé)
1.計(jì)劃制定：依據(jù)公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，結(jié)合負(fù)責(zé)區(qū)域/客戶群體特征，制定月度、季度、年度銷售計(jì)劃，明確階段性目標(biāo)與執(zhí)行路徑。?
2.客戶開(kāi)發(fā)：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、行業(yè)展會(huì)、客戶轉(zhuǎn)介紹等渠道，挖掘醫(yī)院、診所、藥店、經(jīng)銷商等潛在客戶，擴(kuò)大客戶覆蓋范圍。?
3.客戶維護(hù)：定期上門拜訪或線上溝通老客戶，了解產(chǎn)品使用情況與需求變化，推動(dòng)復(fù)購(gòu)、產(chǎn)品升級(jí)采購(gòu)，提升客戶忠誠(chéng)度與長(zhǎng)期合作粘性。?
4.銷售落地：完成談判、合同簽訂、訂單跟進(jìn)及回款催收全流程，確保銷售指標(biāo)按期達(dá)成。知識(shí)輸出：熟練掌握所負(fù)責(zé)醫(yī)療器械的原理、功能、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、使用方法及適用場(chǎng)景，向醫(yī)生、采購(gòu)負(fù)責(zé)人等客戶群體進(jìn)行專業(yè)講解與現(xiàn)場(chǎng)演示，清晰傳遞產(chǎn)品使用價(jià)值。???
5.溝通響應(yīng)：通過(guò)上門拜訪、電話、微信等多渠道，與客戶保持高頻次、高質(zhì)量溝通，及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢、需求對(duì)接等訴求。?
6.反饋處理：收集客戶在產(chǎn)品使用、售后服務(wù)中的意見(jiàn)或問(wèn)題，快速協(xié)調(diào)公司技術(shù)、售后部門解決，保障客戶滿意度，降低客訴風(fēng)險(xiǎn)。?
客情深化：在合規(guī)前提下，通過(guò)行業(yè)交流、節(jié)日問(wèn)候、需求關(guān)懷等方式，深化與客戶的信任關(guān)系，構(gòu)建穩(wěn)定的合作紐帶。?
7.信息調(diào)研：跟蹤負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，包括競(jìng)品價(jià)格、推廣策略、客戶評(píng)價(jià)，以及醫(yī)療器械采購(gòu)政策、監(jiān)管要求等行業(yè)政策變化，定期整理并反饋給公司，為產(chǎn)品迭代與策略調(diào)整提供參考。?
8.合規(guī)操作：嚴(yán)格遵守《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等國(guó)家法律法規(guī)及公司銷售制度，確保合同簽訂、產(chǎn)品宣傳、費(fèi)用報(bào)銷、回款流程等環(huán)節(jié)合法合規(guī)，規(guī)避違規(guī)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。?
二、任職要求??
1.銷售能力：具備市場(chǎng)開(kāi)拓、談判、客戶關(guān)系維護(hù)能力，能獨(dú)立制定銷售計(jì)劃并落地執(zhí)行，有達(dá)成銷售指標(biāo)的目標(biāo)感與執(zhí)行力。?
2.溝通表達(dá)能力：善于與醫(yī)生、采購(gòu)、經(jīng)銷商等不同類型客戶溝通，能清晰傳遞專業(yè)信息，同時(shí)準(zhǔn)確捕捉客戶需求，高效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決問(wèn)題。?
3.方案思維：具備需求分析與方案設(shè)計(jì)能力，能結(jié)合客戶場(chǎng)景定制產(chǎn)品解決方案，而非單一推銷，體現(xiàn)專業(yè)服務(wù)意識(shí)。??
4.產(chǎn)品知識(shí)：掌握醫(yī)療器械的原理、功能、使用場(chǎng)景及行業(yè)競(jìng)品信息，能應(yīng)對(duì)客戶專業(yè)咨詢。5.行業(yè)知識(shí)：了解醫(yī)療器械行業(yè)政策（如《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》）、采購(gòu)流程（醫(yī)院招標(biāo)、經(jīng)銷商合作模式）及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，確保工作合規(guī)且貼合行業(yè)實(shí)際。??
6.合規(guī)意識(shí)：嚴(yán)格遵守行業(yè)法規(guī)與公司制度，杜絕違規(guī)銷售行為，具備風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。?
7.抗壓能力：能適應(yīng)銷售指標(biāo)壓力、客戶需求多變及長(zhǎng)周期項(xiàng)目跟進(jìn)的工作節(jié)奏，保持積極工作狀態(tài)。?
8.學(xué)習(xí)能力：快速學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)政策與銷售技巧，適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)技術(shù)迭代與政策更新的特點(diǎn)。??
9優(yōu)先具備醫(yī)療行業(yè)銷售、醫(yī)療器械相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（如醫(yī)療設(shè)備客服、醫(yī)藥代表），或有ToB/ToG客戶銷售經(jīng)驗(yàn)者；?
10.具備良好的職業(yè)形象與禮儀，符合醫(yī)療行業(yè)專業(yè)溝通場(chǎng)景需求。
11.有良好語(yǔ)言溝通能力，且文字表述邏輯清晰、準(zhǔn)確。
12.對(duì)政府采購(gòu)招標(biāo)政策、法規(guī)、細(xì)則熟悉者優(yōu)先。
13.崗位經(jīng)驗(yàn)：從事醫(yī)療器械項(xiàng)目招投標(biāo)文件編制和跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度的人員。