1、負責接待患者，開展現(xiàn)場有效溝通，依據(jù)患者需求提供專業(yè)咨詢服務；
2、介紹醫(yī)療機構、醫(yī)師團隊、診療設備及就診環(huán)境，增強患者對診所與醫(yī)生的信任；
3、詳細解讀擬定的治療方案，提升患者對治療內(nèi)容的理解與接受度；
4、為患者提供科學咨詢與合理建議，推動治療方案確認，保障咨詢服務質(zhì)量；
5、執(zhí)行患者電話回訪，跟蹤未轉(zhuǎn)化就診者信息，維護患者關系資源，提升就診意愿；
6、妥善應對患者意見并及時上報，協(xié)同醫(yī)生做好溝通協(xié)調(diào)，構建和諧醫(yī)患關系，持續(xù)優(yōu)化服務滿意度；

崗位要求：
2、具有一年以上口腔咨詢相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、掌握基礎口腔診療知識與流程，具備一定專業(yè)素養(yǎng)及患者管理經(jīng)驗；
4、形象端正，性格積極樂觀，富有親和力；
5、具備較強的溝通技巧，工作細致嚴謹，具備一定抗壓能力；
6、有口腔診療洽談或咨詢服務經(jīng)驗者優(yōu)先。