上海由由集團(tuán)招聘商場運營管理
1-1.3萬元/月
投遞簡歷
上海-浦東新區(qū)
月結(jié)
1-3年
不需要出差 · 有商場運營經(jīng)驗 · 1-3年商場運營經(jīng)驗 · 寫字樓運營
2025-11-19 15:59:45 更新
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上海由由(集團(tuán))股份有限公司
最近在線時間:2025-11-19 15:59:45
電話:138********
地址:中國(上海)自由貿(mào)易試驗區(qū)浦建路76號25樓02室
職位描述
【職位描述】
1.負(fù)責(zé)寫字樓客戶運營管理,涵蓋租戶關(guān)系維護(hù)、租金及物業(yè)費用催繳等工作;
2.定期與租戶溝通,掌握其實際運營狀況以及意見與需求;
3.對接并協(xié)調(diào)提供滿足租戶需要的各類有償或無償服務(wù),定期策劃并執(zhí)行相關(guān)活動,提升與租戶的互動關(guān)系;
4.快速響應(yīng)租戶投訴,查閱歷史投訴記錄,跟進(jìn)處理進(jìn)展,妥善解決重大投訴事項;
5.協(xié)助招商團(tuán)隊工作,為租戶提供從入駐到退租全流程的高品質(zhì)服務(wù)支持;
6.統(tǒng)籌外部協(xié)作關(guān)系,聯(lián)動公司內(nèi)部各部門,推進(jìn)租戶維護(hù)及相關(guān)后續(xù)事務(wù)處理;
7.監(jiān)督外包服務(wù)單位日常運作,包括安保、保潔、電梯維保、綠化等,保障服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);
8.組織開展本部門員工的培訓(xùn)實施與績效考核工作;
9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷,具有2年以上客戶運營或客戶服務(wù)團(tuán)隊管理經(jīng)驗,有寫字樓或商業(yè)項目背景者優(yōu)先;
2.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與抗壓能力,能夠高效響應(yīng)并處理租戶反饋問題;
3.熟練操作常用辦公軟件,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力;
4.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識和協(xié)作精神。
原標(biāo)題:《運營經(jīng)理(寫字樓)》
求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實請舉報。
該公司的其他職位
上海浦東新區(qū)【職位描述】1.完成日常運行與維修工作,按計劃完成設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)或巡視檢查工作
5000-6000元/月
上海-浦東新區(qū)
2025-08-08 10:53:08
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