你好，這個崗位是抖音商城網(wǎng)絡(luò)打字客服，工作內(nèi)容是在平臺處理消費(fèi)者的售前售后問題，少量回訪電話，全程打字溝通就可以了，無責(zé)底薪3000+1000績效，績效浮動最高1.5倍，試用期綜合薪資最高4500/月左右，后期底薪可以到3200，績效按照1300元算，最高1.5倍績效，預(yù)計5000/月左右，工作非常輕松穩(wěn)定，工作時間是排班制度，早班8點(diǎn)到下午五點(diǎn)，最晚班下午3點(diǎn)到24點(diǎn)，中間一小時吃飯，晚班額外補(bǔ)貼。但是晚班很少一個月只有4-5個，平時做五休二至少月休8天的，需要接受下班后有10-30分鐘會議，
在線打字客服-招聘說明
崗位工作內(nèi)容：
1、通過在線客服工具解決客戶反饋的問題；
2、解答好客戶的咨詢和問題，提升客戶滿意度；
3、對用戶反饋的問題進(jìn)行記錄，并反饋給相關(guān)部門并跟蹤問題的解決；
4、少量電話量；
5、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，客服經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言組織能力強(qiáng)；
3、能熟練應(yīng)用各種常用辦公軟件；
4、有較好的溝通技巧、分析及解決問題能力；
5、良好的服務(wù)意識、責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)合作精神。
6.年齡33歲以內(nèi)
7.打字速度50字節(jié)/min