數(shù)據(jù)管理主管
2-3萬元/月【你將主導(dǎo)】
①從零開始搭建美業(yè)數(shù)據(jù)中臺,涵蓋六大核心數(shù)據(jù)看板體系
②統(tǒng)籌年度千萬級營銷預(yù)算的投入產(chǎn)出比優(yōu)化工作
③帶動并建設(shè)覆蓋300+門店的數(shù)據(jù)化運(yùn)營能力
**崗位職責(zé)**
一、搭建美業(yè)門店經(jīng)營指標(biāo)體系:
1、設(shè)計(jì)并實(shí)施適用于全國多區(qū)域、多門店場景的經(jīng)營監(jiān)控指標(biāo)體系,全面覆蓋客戶生命周期(引流、轉(zhuǎn)化、復(fù)購、留存)、服務(wù)項(xiàng)目盈利能力、門店運(yùn)營效率(人效、坪效)及庫存周轉(zhuǎn)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。
2、統(tǒng)一指標(biāo)定義、計(jì)算邏輯與數(shù)據(jù)管理規(guī)范,保障跨區(qū)域、跨門店數(shù)據(jù)的一致性與準(zhǔn)確性,及時識別并定位經(jīng)營異常情況。
二、開展深度業(yè)務(wù)分析與決策支持:
1、深入掌握服務(wù)行業(yè)運(yùn)營模式與業(yè)務(wù)流程,獨(dú)立承接復(fù)雜業(yè)務(wù)線的數(shù)據(jù)分析任務(wù)。
2、基于全國范圍門店數(shù)據(jù)的深度挖掘與橫向?qū)Ρ龋ㄈ鐓^(qū)域表現(xiàn)差異、標(biāo)桿門店分析、新老店運(yùn)營狀態(tài)等),發(fā)現(xiàn)增長潛力點(diǎn)與運(yùn)營堵點(diǎn)。
3、輸出可執(zhí)行的策略建議:為門店選址評估、營銷活動調(diào)優(yōu)、會員體系設(shè)計(jì)、服務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、人員配置調(diào)整等核心議題提供數(shù)據(jù)支撐。
三、推動數(shù)據(jù)產(chǎn)品落地與組織能力建設(shè):
1、結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際痛點(diǎn)與需求,主導(dǎo)開發(fā)面向美業(yè)管理場景的數(shù)據(jù)工具、報表系統(tǒng)及可視化看板(如區(qū)域/單店經(jīng)營儀表盤、會員行為分析平臺等)。
2、面向區(qū)域管理者、店長等一線人員,組織開展數(shù)據(jù)分析方法與工具應(yīng)用培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)解讀水平與數(shù)據(jù)驅(qū)動決策意識。
**任職要求**
一、業(yè)務(wù)理解與溝通協(xié)作能力:
1、熟悉服務(wù)型門店(特別是連鎖經(jīng)營模式)的核心運(yùn)作流程、關(guān)鍵績效指標(biāo)及經(jīng)營分析邏輯。
2、具備出色的跨部門溝通能力,能夠準(zhǔn)確捕捉業(yè)務(wù)需求,明確各指標(biāo)在多門店管理體系中的具體應(yīng)用場景與分析目標(biāo),杜絕“單純?nèi)?shù)”式工作。
二、數(shù)據(jù)處理與技術(shù)開發(fā)能力:
1、熟練掌握SQL(包括復(fù)雜查詢與性能優(yōu)化),具備處理大規(guī)模、多源異構(gòu)數(shù)據(jù)的能力(如POS系統(tǒng)、CRM、預(yù)約平臺、供應(yīng)鏈系統(tǒng)等)。
2、了解存儲過程編寫,有ETL工具使用經(jīng)驗(yàn),掌握數(shù)據(jù)倉庫基本架構(gòu)原理。
三、BI可視化與信息呈現(xiàn)能力:
1、精通主流BI工具,能根據(jù)不同層級使用者(如門店管理層、區(qū)域運(yùn)營、店長)的需求,將復(fù)雜的多門店數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為清晰、直觀、可行動的可視化報告與儀表盤。
四、優(yōu)先條件:
具備全國性連鎖美業(yè)(美容、美發(fā)、醫(yī)美、健康管理等領(lǐng)域)企業(yè)數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。