"客服崗位.，線下面試
崗位職責(zé)：
1.掌握汽車?yán)碚撝R(shí)、客服禮儀知識(shí)
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，有良好的服務(wù)意識(shí)
3.熟練操作電腦，中文輸入速度在50字/分鐘以上
4.熟練掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)，熟練操作電腦(word，excel)
任職要求：
1.高中學(xué)歷及以上，性別不限，年齡35以下；
2.按照項(xiàng)目作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，響應(yīng)客戶服務(wù)請(qǐng)求；
3..及時(shí)正確傳遞及記錄客戶信息及服務(wù)要求
4.對(duì)客戶服務(wù)要求予以應(yīng)答
5.對(duì)所接觸的客戶滿意度負(fù)責(zé)
6、對(duì)客戶數(shù)據(jù)的安全性負(fù)責(zé)

上班時(shí)間：7*24小時(shí)，倒班制，雙休，一周三個(gè)白班，一個(gè)小夜班，一個(gè)大夜班
工作地點(diǎn)：工作地點(diǎn)在東風(fēng)本田一工廠七號(hào)門，人員招聘盡量找沌口開發(fā)區(qū)附近的。